Celonis公司首席执行官表示，人工智能的采用速度其实并未如预期般迅速。他指出企业在实际部署AI时仍面临障碍，这反映了当前技术落地比行业宣传更缓慢的现实。这一坦诚评估可能影响市场对AI商业价值的短期期待，并促使企业重新审视实施节奏。

业务流程管理：AI 正在形成一个基础底座

Gestion des processus métier : un socle se dessine pour les IA

Gartner在“流程智能（process intelligence）”相关的Magic Quadrant中指出，OCPM（面向多对象的流程管理/建模）正进入关键采用阶段，并强调其可为“代理式AI”提供多维度上下文底座；同时已有供应商开始把该上下文封装进MCP服务器。入选的13家厂商中“领导者”仅剩4家：ARIS（Software AG）、Celonis、Pegasystems和SAP Signa

[2026年IT基准测试] IT自动化与超自动化平台

[Les Benchmarks de l’IT 2026] Les plateformes d’automatisation & d’hyperautomation IT

全球RPA、超自动化和AIOps市场预计在2025年达到2240亿美元，年增长率为19.5%。生成式AI在2025-2026年加速了这一趋势，引入了能够自主执行复杂任务序列的AI代理。在法国，68%的CIO在2025年增加了自动化预算，主要驱动力是减少低价值手动任务、加速云转型以及为AI创新项目腾出时间。 市场正从孤立的自动化转向统一平台，关键趋势包括：自主AI代理重写自动化架构，显著减少事故解